前几日,受邀参加百度律临专访,共同探讨互联网时代数字化对律师IP打造、线索获取的助力作用。
随着我国数字化、智能化的深入发展,客户、组织、业务、营销逐步线上化,传统律师行业也悄然迎来变局,数字化必将成为律师行业发展主旋律。
01、互联网突破传统模式的限制
执业初期,找律师和律师去寻找案源都存在信息不对称的问题。但是随着数字化经济的发展,信息化越来越发达,足不出户就可以了解到他所想了解到的一切。
作为律师来讲,想跟当事人更多的沟通接触是不可能丢下互联网这条道路的。互联网的便捷性改变了大家获取信息的习惯。
传统的法律服务方式是要面对面咨询,容易受到时间、地点天气等各种因素的影响,比如,前几天北京暴雨的时候,我们的好多预约到所咨询客户就选择取消预约或者是改期,这些对当事人来讲其实都是限制,反过来对于律师来讲就是损失,这是传统模式所不能突破的。
这时候,在线咨询会方便很多,同样可以把问题沟通清楚,当事人不会受到外在因素制约律师也可以充分利用碎片化时间。咨询的客户可以第一时间找到律师,获得有效的法律帮助,收集证据,解除危险环境,有利于之后的纠纷解决,证据收集的时效性是非常重要的。
我加入互联网的初衷是,通过互联网,把自己专业的一面展示出来,帮助更多需要专业律师的当事人。
02、数字化时代当事人对律师的选择更加精准
互联网对律师来讲是360度的透视化的,能够展现专业性,律师在入驻平台的时候,平台会进行专业的审核。当事人可以多角度地了解律师信息,如律师擅长的领域、办案数量、成功案例、律师荣誉等。
这无疑对律师的要求门槛越来越高,给当事人提供保障的同时,对于律师来讲也是一个学习进步的过程。
当事人首先选择自己信任的平台,平台也会给律师做分门别类的展示,有利于当事人可以通过互联网各种数据的分析找到跟自己案子适配的律师。
现在客户对当事人的要求越来越精细,更希望找专项的律师。这对于律师的发展和当事人甄选律师都是好事。
而且,做了区分之后,会整合更多的资源,不论是当事人的资源提供给律师,还是律师的资源反馈给当事人。平台把好多法律问题细分下来,律师有了标签,当事人更精准。
03、实践对于律师行业的重要性
如果非要选择最关键的一点,我觉得是案源当然专业能力也非常重要,律师专业能力的提升是需要不断实践,想让自己有提升需要一定的案件积累,案件的积累则来自于案源。
律师行业比较特殊,是一个2:8法则的领域,20%的律师掌握80%的案源,这些律师才能不断提高专业性、与客户的沟通以及解决问题的能力。
选择律师这个行业,就决定了必须终身保持学习状态,不仅需要纵向(专业领域)深入,也需要在横向(其他关联领域,如互联网)拓展学习。